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1. Naturaleza de la empresa

P: ¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?

R: Somos una fábrica con más de diez años de experiencia en la producción diaria de productos químicos. Le invitamos a visitarnos en cualquier momento.

2. Calidad del producto

P: ¿Cómo es la calidad de su detergente para ropa?

R: Todas nuestras materias primas son importadas para garantizar la máxima calidad de nuestros productos. La calidad es la base de nuestro negocio. Al trabajar con nosotros, tenga la seguridad de que no habrá problemas de calidad.

3. Actividad surfactante

P: ¿Cuál es el nivel de actividad surfactante de sus productos?

R: Nuestros productos tienen un contenido de surfactante activo de entre el 60% y el 70% y la capacidad de limpieza es ocho veces mayor que la de otros productos.

4. Servicio de marca privada

P: ¿Pueden producir mis productos de marca privada?

R: Por supuesto. Ofrecemos servicios OEM y ODM, lo que permite personalizar la forma, el aroma, el color, la fórmula y el empaque.

5. Certificación

P: ¿Qué certificaciones tienes?

R: Contamos con las certificaciones ISO 14001, ISO 9001, REACH, MSDS y SMETA. Disponemos de otras certificaciones previa solicitud.

6. Efecto del producto

P: ¿Qué efecto puede lograr su bola de lavandería?

R: Tiene efectos de limpieza, fragancia duradera, antibacteriano, eliminación de ácaros, etc. Como fabricante, podemos personalizar productos personalizados para satisfacer las necesidades específicas del cliente.

7. Medidas de garantía de calidad

P: ¿Cómo se garantiza la calidad?

R: Siempre elaboramos muestras de preproducción antes de la producción en masa y realizamos la inspección final antes del envío. Implementamos un estricto sistema de control de calidad.

8. Cantidad mínima de pedido (MOQ)

P: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?

R: La cantidad mínima de pedido es una caja. Para pedidos OEM/ODM, es de 10 000 unidades.

9. Calendario de entrega

P: ¿Cuánto tiempo tarda la entrega del producto?

R: La fecha exacta de entrega depende de la cantidad de su pedido. Generalmente, se realiza en un plazo de 10 días hábiles tras recibir el depósito del 50%. Para artículos en stock, la entrega puede realizarse en un plazo de 2 días.

10. Plazo de entrega

P: ¿Cuánto tiempo es el tiempo de entrega?

R: Los productos spot se pueden entregar en 2 días, mientras que los pedidos OEM suelen demorar entre 15 y 30 días.

11. Diferenciación de productos

P: ¿En qué se diferencia de alternativas más baratas?

R: Distintas materias primas y fórmulas producen resultados muy diferentes. Nuestros productos son más estables y ofrecen un mejor rendimiento de limpieza.

12. Cobertura del mercado

P: ¿A qué países vendéis?

R: Tenemos operaciones en todo el mundo y tenemos ventas en Singapur, Estados Unidos, Japón, el Sudeste Asiático, Rusia, Kazajstán, Asia Central, el Sur de Asia y Europa.

13. Informe de prueba

P: ¿Existen informes de pruebas?

R: Contamos con informes de SGS e informes de transporte marítimo y terrestre.

14. Política de muestra

P: ¿Las muestras son gratuitas?

R: Los pedidos inferiores a 10 cápsulas pueden recibir muestras gratuitas. Las compras adicionales tendrán un coste adicional y el cliente asumirá los gastos de envío.

15. Personalización del perfume

P: ¿Se puede personalizar el perfume?

R: Cualquier aroma se puede personalizar. Trabajamos con las diez mejores empresas de perfumes del mundo.

16. Instrucciones de uso

P: ¿Cómo se deben utilizar las cápsulas de detergente?

R: Primero coloque las cápsulas en la lavadora y luego colóquelas en la ropa.

17. Adquisición de muestras

P: ¿Puedo obtener muestras primero?

A: Puede obtener muestras gratis; solo pague la tarifa de mensajería.

18. Opciones de embalaje

P: ¿Puedo conseguir las cápsulas yo mismo?

A: Sí, puedes.

19. Variantes del producto

P: ¿Existe una opción para pesos más grandes (20 g, 25 g)?

R: Sí, ofrecemos tales variantes.

20. Capacidad de lavado por cápsula

P: ¿Cuántas prendas de ropa se pueden lavar con una cápsula (en kg)?

R: Según las instrucciones de la etiqueta en la parte posterior del producto, por lo general, una cápsula de 10 g es suficiente para lavar entre 4 y 5 kg de ropa. Sin embargo, esto puede variar según el nivel de contaminación.